Самые частые поломки и неисправности ноутбуков

Типичные неисправности ноутбуков или что в ноутбуке ломается чаще всего?

К нам в мастерскую попадают ноутбуки с самыми различными поломками. И, естественно, владельцы ноутбуков интересуются, а какие же неисправности ноутбуков самые частые? Попробуем на основании нашей статистики обрисовать типичные неисправности ноутбуков и причины их появления.

По характеру неисправности ноутбуков можно разделить на программные, аппаратные и смешанные. По статистике программный ремонт ноутбуков необходим в 4-х случаях из 10, т.е. 40%. Остальные случаи – это либо чисто аппаратные неисправности ноутбуков, либо, помимо электроники, сбоят еще и программы.

Программные неисправности ноутбуков

Симптомы программных сбоев – «заторможенность» системы, появление различных сообщений об ошибках, вирусы. Система и программы могут не грузиться совсем, перезагружаться, зависать и т.д. В общем, среди программных типичные неисправности ноутбуков – замусоренность и завирусованность системы. И практически всегда причиной программных сбоев является сам пользователь. Посещение сайтов сомнительного содержания, запуск подозрительных файлов и программ, работа в интернете без антивируса и отсутствие даже минимальных профилактических работ с Windows – этого достаточно, чтобы через короткий срок ноутбук пришел в нерабочее состояние.

Устранение программных неисправностей заключается в лечении и удалении вирусов, восстановлении работоспособности операционной системы или полной ее переустановке с сохранением данных.
Чтобы программные неисправности ноутбука беспокоили вас не чаще одного раза в год, следите за обновлением антивирусных баз, периодически проверяйте систему на вирусы, обновляйте операционную систему и установленные программы, с опаской относитесь к сомнительным сайтам и файлам. Также надо самостоятельно или в сервис-центре проводить профилактику – чистку от мусора системы и реестра, дефрагментацию файловой системы и реестра, установку критических обновлений и новых версий драйверов.

Аппаратные неисправности ноутбуков

«Железные» поломки можно разделить на 2 типа – механические и электронные; по частоте появления примерно 60 на 40%. Механические неисправности ноутбука – это физические повреждения, прямо или косвенно нанесенные пользователем, а именно: пролитие жидкостей (чая, кофе, воды, газировки, алкогольных напитков и т.д.), падение ноутбука с высоты, удары по ноутбуку, повреждение матрицы или клавиатуры посторонними предметами, поломка разъема питания и разрывы провода внешнего блока питания.

Не считая пролития жидкости, которая может убить в ноутбуке все, что угодно, чаще всего в ноутбуках страдают экран и клавиатура. Экран, или матрицу, бьют при неудачном повороте крышки или при закрытии крышки, когда на клавиатуре имеются посторонние предметы (карандаши, ручки, ключи или мышка). А вот бичом клавиатуры являются маленькие дети, животные, или сами пользователи, пытающие почистить клавиатуру в домашних условиях.

Среди электронных можно выделить следующие характерные неисправности ноутбука:
– привод не читает диски;
– выход из строя южного моста, северного моста или видеочипа;
– поломки жесткого диска или оперативной памяти;
– неисправности экрана ноутбука;
– повреждения внутреннего или внешнего блоков питания.

Неисправности привода ноутбука иногда получается устранить чисткой читающей головки, но чаще всего устраняются заменой всего привода. Под замену также идут жесткий диск и оперативная память.

Симптомы выгорания южного моста – не работают USB, точпад или клавиатура, ноутбук может включаться, но не грузиться. При поломках видеокарты ноутбук включается, но на экране нет изображения, либо изображение искажено; бывает, что экран бьется на несколько частей. При таких симптомах предстоит ремонт ноутбуков третьей категории сложности – с пайков BGA-компонентов. Основные причины неисправности ноутбука – неаккуратное подключение USB, перегрев ноутбука из-за забитой пылью системы охлаждения, перегрузка ноутбука видео-приложениями и играми, заводской брак.

Характерные неисправности экрана ноутбука – искажение цветов, изображение с красным оттенком, полное отсутствие подсветки, мерцание экрана. Если экран совсем темный, хотя что-то видно под углом, то это типичные неисправности инвертора ноутбука или лампы подсветки. Если мерцает – то точно инвертор. Красное изображение выдает лампу подсветки. Искажения, полосы или помехи – виновен шлейф матрицы или дешифратор. Причины неисправностей – естественное старение, некачественное питание, перетирание шлейфа. Самая частая из поломок – выход из строя лампы подсветки.

Неисправности блоков питания приводят к тому, что ноутбук совсем не включается или не заряжает батарейку. Внутренний блок питания выходит из строя из-за выгорания элементов обвязки цепи питания или контроллера питания. Проблемы в коротком замыкании, в некачественном питании, в отсутствии заземления и т.д. Если ноутбук не работает или не заряжается от сети, значит стоит искать причину в неисправности внешнего блока питания ноутбука. Часто в штекере просто расходятся усы контактов – стоит их поджать, и ноутбук опять в строю.

Итоги

Выше мы описали самые частые неисправности ноутбуков и выяснили, что основной причиной их появления является сам пользователь. Во избежание неприятностей мы хотели бы дать несколько рекомендаций по работе с ноутбуком:
• Не ставьте рядом с ноутбуком чашку с чаем или кофе. Ее так легко случайно опрокинуть на ноутбук.
• Не оставляйте ноутбук в местах, доступных детям или домашним животным, т.к. первое их знакомство с ноутбуков может стать последним для ноутбука.
• Старайтесь аккуратнее подключать к ноутбуку внешние устройства, чтобы не повредить порты или материнскую плату.
• Не кладите ноутбук на пол рядом с кроватью. Смешно, но кто-то рано или поздно наступает на своего электронного друга. Увы, не без последствий.
• Носите ноутбук в сервис-центр для чистки от пыли и грязи не реже одного раза в год. Перегрев – частый случай появления серьезных неисправностей ноутбука.

Сломался компьютер?
Закажите ремонт прямо сейчас.

Поиск и устранение наиболее частых неисправностей ноутбуков

В этой статье я кратко расскажу о наиболее распространенных неисправностях аппаратного обеспечения ноутбука и дам несколько советов по их поиску и устранению.

Неисправность 1 — Ноутбук вообще не включается

Когда вы подключаете блок питания к ноутбуку, индикатор питания вообще не загорается. При нажатии на кнопку питания ничего не происходит. Ноутбук, кажется, совсем мертв, не издает никаких звуков, не подает никаких признаков жизни.

Будь всегда в курсе последних новостей рынка современных смартфонов. Обзоры, сравнение технических характеристик, анализ и описание моделей мобильных телефонов

Возможные причины:

  • Блок питания вышел из строя и аккумулятор полностью разрядился. В этом случае проверьте блок питания с помощью вольтметра. Если он мертв, замените его новым
  • Неисправен разъем постоянного тока, и материнская плата не получает питания от блока питания. В этом случае необходимо заменить гнездо постоянного тока
  • Материнская плата неисправна. Следует заменить материнскую плату, если она не слишком дорогая и ее можно найти в продаже. В противном случае будьте готовы купить новый компьютер.

Неисправность 2 — На дисплее ничего не отображается

Ноутбук включается, загорается светодиод питания, работает охлаждающий вентилятор, но на экране ничего не появляется. Экран полностью черный и пустой. На экране вообще нет изображения.

Возможная проблема:

  • Это может быть сбой памяти. Возможно, один из модулей памяти вышел из строя. В этом случае вы можете попробовать переустановить модули памяти, чтобы убедиться, что разъем памяти имеет хороший контакт. Вы можете попробовать удалить модули памяти один за другим и протестировать ноутбук только с одним установленным модулем. Вы можете попробовать заменить модули памяти.
  • Если переустановка/замена памяти не помогает, попробуйте извлечь жесткий диск, DVD-привод, модем, беспроводную карту, клавиатуру и так далее. Другими словами, по максимуму разберите ноутбук и повторите тестирование. Если ноутбук все еще не включается, скорее всего, у вас вышла из строя материнская плата или процессор.

Подробнее читайте в другой нашей статье: Как поменять оперативную память

Неисправность 3 — Ноутбук постоянно включается и выключается

Ноутбук включается, при этом на дисплее ничего не отображается. Через несколько секунд он отключается сам по себе. Затем он включается и выключается снова.

Читайте также:  Виды и применение стальных горизонтальных резервуаров и емкостей

Возможная проблема:

Скорее всего, это неисправность материнской платы. Вы можете попробовать переустановить/заменить память, как я описал в неисправности 2. Если это не помогло, возможно, скорее всего, материнская плата неисправна.

Неисправность 4 — Ноутбук шумит во время работы

Ноутбук включается, и все работает нормально, за исключением того, что он постоянно производит странные шуршащие или дребезжащие шумы.

Возможная проблема:

В большинстве случаев этот шум исходит от охлаждающего вентилятора или жесткого диска. Сначала следует взглянуть на охлаждающий вентилятор.

Если вентилятор не вращается, а ноутбук шумит, возможно, звук исходит от жесткого диска. Сделайте резервную копию всех личных данных как можно скорее и замените жесткий диск.

Также вы можете вынуть жесткий диск и включить ноутбука. Если ноутбук все еще шумит, скорее всего, это проблема с вентилятором.

Неисправность 5 — Ноутбук выключается или сильно тормозит

Ноутбук работает нормально, но через некоторое время выключается без предупреждения или начинает сильно тормозить. Когда это происходит, если пощупать его нижнюю сторону, то можно заметить, что оно нагрелось. Также охлаждающий вентилятор работает громче, чем обычно.

Возможная проблема:

Скорее всего, это проблема, связанная с повышенной температурой. Это происходит потому, что радиатор вентилятора забит пылью, и процессор не охлаждается должным образом. Очистка вентилятора и радиатора от пыли должны исправить эту проблему.

Подробнее читайте в другой нашей статье: Как почистить ноутбук от пыли

Неисправность 6 — Аккумулятор не заряжается должным образом

Аккумулятор перестал заряжаться правильно. Он не заряжается вообще или заряжается только после того, как вы поменяете положение штекера блока питания в разъеме питания.

Возможная проблема:

  • Неисправность аккумулятора. Если он не заряжается полностью, попробуйте сначала снова подключить аккумулятор. Также попробуйте запустить ноутбук только от блока питания с вынутым аккумулятором. Если он работает нормально от блока питания, скорее всего, причина неисправности заключается в плохом аккумуляторе или неисправной материнской плате. Сначала попробуйте поменять аккумулятор на новый
  • Неисправен разъем питания постоянного тока. Если аккумулятор заряжается только после того, как вы рукой повернете или наклоните штекер блока питания внутри разъема ноутбука, то, скорее всего, неисправно гнездо

Неисправность 7 — Подсветка дисплея не работает

Ноутбук запускается нормально, но через некоторое время экран выключается. Изображение все еще видно на экране, но оно очень темное.

В некоторых случаях подсветка экрана никогда не включается, и все, что вы можете увидеть, это едва заметное изображение.

Возможная проблема:

Скорее всего, это либо сбой инвертора экрана, либо неисправность лампы подсветки (CCFL). При сбое одного из этих устройств, подсветка перестает работать.

Чтобы решить эту проблему, вам понадобятся запасные части: либо новый работающий инвертор, либо заведомо исправная лампа подсветки.

Неисправность 8 — Странное или искаженное изображение на дисплее

Ноутбук включается, но на дисплее поврежденное или искаженное изображение.

Возможная проблема:

  • Неисправность графической карты. Прежде всего, подключите к ноутбуку внешний монитор или телевизор. Если вы видите такое же искаженное изображение на внешнем дисплее, скорее всего, вышла из строя графическая карта
  • Если проблема проявляется только на экране ноутбука, это может быть связано с одной из следующих причин: плохой контакт между видеокабелем и материнской платой или дисплеем. Также может быть неисправен видеокабель или экран.

Неисправность 9 — Некоторые клавиши на клавиатуре не работают

Возможная проблема:

Скорее всего, клавиатура ноутбука вышла из строя, и починить ее не удастся. Будьте готовы заменить клавиатуру ноутбука.

Неисправность 10 — На клавиатуре отсутствуют или сломаны клавиши

Клавиша отвалилась от клавиатуры ноутбука.

Решение проблемы:

Если клавиша отвалилась от клавиатуры, ее все равно можно починить.
Если вам сразу несколько клавиш на клавиатуре отсутствует, возможно, имеет смысл заменить всю клавиатуру.

Неисправность 11 — Повторяющийся звуковой сигнал при включении ноутбука

После включения ноутбука изображение на экране отсутствует. Вместо этого он начинает издавать повторяющийся звуковой сигнал. В некоторых случаях вы можете временно «решить» проблему, нажимая клавиши клавиатуры.

Решение проблемы:

Скорее всего, у вас запали какие-то клавиши. В этом случае вам придется заменить клавиатуру.

Неисправность 12 — На ноутбук пролили жидкость

Вы пролили что-то на ноутбук, и он перестал работать.

Решение проблемы:

Разливы жидкости очень опасны и непредсказуемы. Если это произошло, выключите ноутбук как можно скорее, выньте аккумулятор и не включайте ноутбук до тех пор, пока все внутренние детали не будут проверены на предмет повреждений жидкостью. Возможно, ноутбук удастся вновь заставить работать.

Подробнее читайте в другой нашей статье: Как разобрать ноутбук

Самые частые поломки и неисправности ноутбуков

Ноутбук, как и всякий электронный прибор, может выйти из строя в самую ответственную минуту, сорвав все планы и испортив хорошее настроение.
Что делать в таком случае?
Конечно же, попытаться разобраться, в чем заключается неисправность, и найти решение этой проблемы. За ремонтом ноутбуков в Екатеринбурге чаще всего обращаются по следующим причинам.

Не работает клавиатура

Повод, спровоцировавший поломку, может быть самым простым или достаточно сложным.

Проверьте тачпад и порты по периметру устройства. Обратите внимание на разъемы для кабеля и USB. Если они не работают, нужен ремонт ноутбука.
Пригласите опытного специалиста, чтобы он провел точную диагностику и ремонт ноутбука на дому в Екатеринбурге.

Если порты работают нормально — не все так плохо. Неисправным может оказаться шлейф, подсоединенный к материнской плате. В таком случае нужно будет разобрать устройство.
Чтобы добраться до необходимого модуля, нужно будет освободить панель клавиатуры от фиксации специальных защелок. Крепления, фиксирующие шлейф, могут со временем окисляться или расшатываться.

Главная причина этого дефекта — влажная среда. Чтобы восстановить функциональность крепления, нужно почистить их и вернуть назад.

Некоторые пользователи по своей невнимательности нажимают клавишу Num Lock на отдельном цифровом блоке и хватаются за голову, когда клавиатура перестает работать. Повторно нажатие кнопки Num Lock или комбинации клавиш Num Lock+Fn решит эту проблему.

Возможно, поломка заключается в программной части. Просканируйте систему на вирусы и удалите их. После перезагрузки системы установите драйверы.

Обновить, откатить или удалить драйвер клавиатуры можно в диспетчере устройств. Для реализации последнего варианта у вас должны быть в наличии оригинальные драйвера от производителя оборудования.

Клавиатура может перестать работать из-за низкого заряда батареи. Решение: подключите устройство к сети.

Залитие водой может привести к отказу некоторых клавиш или полной неработоспособности клавиатуры. Для восстановления работоспособности, воспользуйтесь ремонтом ноутбуков на дому в Екатеринбурге.

Ноутбук не держит зарядку

Новое устройство долго держит заряд, но со временем картина меняется. В ноутбуке быстро садится заряд батареи, делая аппарат стационарным, а не переносным.

Иногда причиной быстрого разряда становится неправильная работа драйверов.
Что можно сделать?
Обновите драйверы устройств на стабильные версии. Драйверы и утилиты лучше всего брать с официального сайта.

Загрязненная система охлаждения может давать увеличенную нагрузку на АКБ. Почистите внутренние детали прибора и замените термопасту.

Одновременный запуск большого количества приложений может сильно нагружать процессор и быстрее разряжать АКБ. Очистите список автоматической загрузки и проверьте запущенные процессы.

Настройте схему электрического питания, поставив экономный режим потребления электричества.

Ноутбук греется и шумит

Программные причины перегрева оборудования:

• Много программ запускается в автоматическом режиме.

Аппаратные причины перегрева оборудования:

• Система охлаждения загрязнена.

• Дефект теплопроводящих трубок.

• Засохшая термостойкая паста на процессоре и видеокарте.

• Сломана лопасть вентилятора или разбита втулка.

Нет звука на ноутбуке

Пропасть звук на ноутбуке может из-за аппаратных или программных неисправностей. К аппаратным поломкам относятся неисправные: коммуникации (разъемы, штекеры), звуковая карта, акустические колонки или наушники, динамики.
Программными неполадками являются нерабочие или отключенные драйверы, отключенный звук динамиков в ОС.

Читайте также:  Что относится к медицинским отходам?

Ноутбук не видит диски

Если дисковод не видит вставленный диск, нужно выяснить причину, которая спровоцировала поломку.
Возможно, был неправильно подключен привод, засорился дисковод, вышли из строя платы и лазер, имеются повреждения шлейфов, разъемов, материнской платы, произошел конфликт с установленной программой, привод отключен в BIOS, наблюдается некорректная работа драйверов.

Ремонт USB разъемов ноутбука

Основные признаки неполадок разъемов и их устранение:

• Порты отключены или установленная версия ОС не поддерживает их. Решение: подключите порты в BIOS.

• Система не может распознать флешку. Решение: установите подходящий драйвер, проверьте систему на вирусы.

• Система не распознает порты. Вероятнее всего на системной плате произошел обрыв контактов.

• Периферийные комплектующие элементы функционируют при подключении ноутбуку, но не работают при подключении к концентратору. Загляните в раздел «диспетчер устройств» и узнайте нужное напряжение для устройства.

Не работает тачпад ноутбука

Существует не так много неполадок связанных с тачпадом. Проверьте активацию панели в BIOS и работу самого драйвера.

Возможно, компонент был отключен вручную.
В таком случае следует перезапустить сенсорную панель нажатием комбинаций клавиш:

• «Fn+F6» для «Lenovo».

В некоторых моделях кнопка включения тачпада находится на самой панели или вообще скрывается, чтобы пользователь ее случайно не нажал.
Вспомните тот момент, с которого тачпад перестал работать.
Возможно, это случилось после переустановки OC или неполадка возникла после того, как его залили водой.
Если ноутбук был залит водой, высока вероятность окисления шлейфа.

Живет своей жизнью

Переносной ПК живет своей жизнью: на рабочем столе выделяются иконки, страница в браузере пролистывается вверх, когда тащишь ее вниз и пр.

1. Нужно начать с капитальной проверки устройства на наличие вирусов.

2. Если антивирусная программа ничего подозрительного не обнаружила, переустановить драйвер мыши/тачпада.

3. Проверить клавиатуру, возможно, понадобится ее замена.

Выключается, включается

Еще одной неисправностью, с которой можно столкнуться — самостоятельное выключение и включение оборудования.

Вероятные причины неполадки:

• Поврежденный жесткий диск может отключать устройство до полной загрузки системы. Подтвердить или опровергнуть это можно установив HDD на другое устройство, на котором нормально загружается ОС.

• Перегревается процессор по причине пересыхания или отсутствия термостойкой пасты.

• Сильные загрязнения портативного компьютера приводят к срабатыванию защиты от перегрева. Проблема устраняется чисткой внутренних деталей и системы охлаждения.

• Аккумулятор не держит заряд либо окислились клеммы АКБ.

• Поломка блока питания.

• Проблемы с BIOS.

• Нестабильно работает электросеть или АКБ.

Основные поломки ноутбуков, причины и спопобы ремонта

Давайте более детально рассмотрим неисправности ноутбуков, причины которые решения.

Ноутбук

Самая популярная поломка ноутбука . эта поломка ноутбука имеет основную причину – выход микросхемы южного или северного моста (BGA микросхемы). Основной причиной выхода вышеназванных микросхем является удар или перегрев, системой охлаждения (вовремя чистка ноутбука).

Разбита матрица или изображение плохо видно

Если разбита матрица, то только заменить. Замена матрицы ноутбука очень тонка работа, – обращайтесь по ремонту ноутбуков. сервисном центре существует свой собственный склад запчастей, по этому замена матрицы осуществляется короткий термин.

Поломка клавиатуры ноутбука, клавиши

Если ноутбуке поломалась клавиатура или отпали клавиши), то может быть два пути решения – ремонт клавиатуры или замена клавиатуры. Предварительно надо провести диагностику. случаях есть возможность произвести локальный ремонт кнопок или замену клавиш.

Гнездо питания ноутбука отвалилось или шатается (болтается)

Следует сразу отнести ноутбук центр, так как последующая эксплуатация неисправностью может привести гнезда питания или повреждению дорожек вокруг гнезда. случае поставить гнездо питания ноутбука намного дешевле чем ремонтировать плату. перепаивать гнездо питания дома, так как повредить ноутбук а для пайки необходимо специальное оборудование – инфракрасная паяльная станция.

Если Вы залили ноутбук жидкостью

Не имеет значения, часть ноутбука пролили жидкость, клавиатура или матрица, следует немедленно выключить ноутбук, извлечь батарею ноутбук центр. Помните, дорога каждая секунда, выключать ноутбук следует продолжительным нажатием клавиши включения-выключения (около
Выключать ноутбук батарею следует по двум причинам:
короткое замыкание.
— Под действием напряжение, процесс окисления контактов идет намного быстрее.

Ни случае включать ноутбук после того как Очень даже может быть, что будет работать. время? Плата ноутбука похожа она многослойна, жидкость попадает начинается медленный, процесс коррозии платы. напряжение этот процесс начнет двигаться быстрее. Ноутбук будет работать только пока процесс окисления

Некорректная работа CD/DVD привода. Ноутбук

Причин, по которым привод может неправильно работать несколько:
— самая основная и, наиболее вероятно, это износ блока головки привода. Возможно, выгорел лазер или повреждена оптика. случае действительно проще купить новый привод, чем менять узлы выйдет намного дешевле.
— Попадание пыли Грязь, пыль, насекомые составляет сильную угрозу для наших ноутбуков. Подробно напишу про систему охлаждения, для CD/DVD привода эта опасность Лечится этот недуг разборкой привода.

Ноутбук перегружается

В этом случае возможно несколько вариантов неисправностей:
— Программные проблемы. причиной непонятного поведения ноутбука могут стать компьютерные вирусы.
— Проблемы питания или системой охлаждения. ноутбуке засорена система охлаждения, то удивляться, что или перезагружается необходимо произвести профилактику системы охлаждения.

Ноутбук выключается

Если Ваш ноутбук выключается сам по себе, когда играть игру, то в 90% можно сказать, что засорена система охлаждения. Система охлаждения ноутбука это его самое слабое место. Часто мы значения тому, поверхностях и помещения стоит наш ноутбук. Кулер ноутбука постоянно всасывает холодный воздух его (теплообменник), воздух нагревается Именно так реализован процесс охлаждения процесс теплообмена нарушен, основные узлы ноутбука перестают охлаждаться, что может привести печальным последствиям, выходу видеокарты или «южного моста». счастью производители позаботились при повышении температуры срабатывает защита выключается. что необходимо сделать профилактику системы охлаждения. Чистку ноутбука стоит делать одного раза условия эксплуатация ноутбука подразумевают нахождения запыленных помещениях, то случае ремонт ноутбука будет стоить намного больше чем его чистка.
С меньшей вероятностью проблема может быть связана обеспечением или электрическим цепями ноутбука.

Проблема

Если ноутбук включается, нет, может быть несколько вариантов неисправности:
1) Проблема с инвертором. Инвертор ноутбука это очень важный узел для работы матрицы ноутбука. напряжение с 24, до 360В, что необходимо для работы ламп подсветки. Инвертор ноутбука можно или отремонтировать или поменять, более точно можно сказать только после диагностики. Одним поломки инвертора является черный экран подсветки.
2) Проблема с видеокартой. Видеокарта ноутбука может выйти или некорректно работать, точные причины, возможно, сказать только после диагностики. Вариантов решения проблемы тоже может быть несколько, мастер сообщит после диагностики.
3) Поломка матрицы. Матрица может выйти попадания жидкости, может быть поврежден шлейф, случае более детально можно сказать только после диагностики. поломка матрицы может проявляться появлением «артефактов». как правило, решается это только заменой матрицы ноутбука.
4) Возможно, проблема состоит шлейфа. Шлейф можно или пропаять (отремонтировать) или заменить

Виды неисправностей ноутбуков и их причины

Читайте также:

В этой статье мы постараемся описать наиболее часто встречающиеся неисправности с которыми обращаются в наш центр клиенты. А так-же рассмотрим симптомы тех или иных поломок и причины их вызывающие.

Ремонт любой техники делится на 3 этапа:

  1. Описание неисправности ноутбука
  2. Диагностика ноутбука
  3. и Ремонт ноутбука

Сегодня хотелось бы более подробно поговорить о первом пункте и возможных причинах возникновения неисправности.

Специалисты нашего сервисного центра ежедневно проводят диагностику ноутбуков и регулярно сталкиваются с тем, что изначально неверно описана неисправность со стороны клиента.

Вот пара самых распространенных примеров:

  • Со слов клиента: « ноутбук не включается » – на самом деле ноутбук включается, но не запускается операционная система.
  • Со слов клиента: « ноутбук не загружается » – на самом деле ноутбук не проходит процесс инициализации.
Читайте также:  Как работает преобразователь тока с 12в на 220в?

С этими симптомами постоянно происходит путаница, поэтому объясняем:

  • « НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ » – означает, что ноутбук никак не реагирует на кнопку включения.
  • « НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ » – ноутбук реагирует на кнопку включения, на экране появляется изображение, но не запускается операционная система.
  • « НЕТ ИНИЦИАЛИЗАЦИИ » – при нажатии на кнопку включения загорается лампочка индикации питания, но на экране нет изображения.

Давайте постараемся максимально точно разобраться и определить, что придется чинить в ноутбуке на самом деле. Итак, по порядку:

Ноутбук не включается.

Это значит только одно – ноутбук никак не реагирует на нажатие кнопки включения, то есть, не начинает крутиться вентилятор, не загораются никакие лампочки. При подключении блока питания может загораться индикатор зарядки, так же он может не загораться.

Причин такого поведения может быть несколько, ниже перечислим самые основные из них:

  • Блок питания неисправен, а батарея села, нерабочая или отсутствует.
  • В разъеме питания ноутбука или блока питания нет контакта.
  • Короткое замыкание на материнской плате ноутбука.
  • Неисправна микросхема мультиконтроллера.
  • Неисправна прошивка BIOS,

Нет инициализации.

Этот термин означает следующее: при нажатии на кнопку питания, загорается индикатор питания, начинает крутиться кулер, аппарат не выключается, но при этом на экране нет изображения. ВАЖНО! Не путать данный дефект с отсутствием изображения на экране (об этом чуть позже.)

  • Основные причины данной неисправности.
  • Неисправен процессор или оперативная память
  • Неисправна микросхема северного моста.
  • Неисправен Южный мост.
  • Короткое замыкание во вторичной цепи ноутбука.
  • Неисправна прошивка BIOS,

Нет изображения на мониторе.

Внешне очень похоже на отсутствие инициализации, но отличия все же есть. При нажатии на кнопку питания, загорается индикатор питания, на экране нет изображения, НО наблюдается активность индикатора активности жесткого диска, через какое-то время слышно звук загрузки операционной системы, при подключении внешнего монитора на нем есть изображене.

Есть несколько причин данной неисправности .

  • Неисправна матрица ноутбука.
  • Неисправен шлейф матрицы.
  • Неисправен видеочип.
  • Неисправен мультиконтроллер.

Ноутбук выключается во время работы.

Во время работы ноутбук отключается или перезагружается.

  • Перегрев из-за не проведенной вовремя профилактики
  • Перегрев южного моста, северного моста, видеочипа или процессора в результате короткого замыкания или в результате шумов в цепи питания.
  • Плохой контакт от блока, питания при неисправной аккумуляторной батарее.
  • Неисправен северный мост.

Не загружается операционная система.

Ноутбук включается, есть изображение, но не запускается операционная система.

Причиной данного поведения может оказаться как аппаратный, так и программный сбой:

Программный сбой:

  • Вирусы
  • Испорчены файлы системного реестра
  • Драйвер какого-либо устройства установлен неверно

Аппаратная неисправность:

  • Неисправен жесткий диск
  • Сброшены настройки BIOS
  • Неисправен южный мост

Ноутбук не заряжает батарею.

Означает, что ноутбук подключен к сети, но уровень заряда батареи не изменяется. Данный дефект вовсе не обозначает, что обязательно у вас нерабочая батарея. Причин может быть несколько:

  • Неисправна батарея.
  • Неисправность контроллера заряда батареи
  • Неисправно зарядное устройство

Типичные неисправности ноутбуков

Ноутбук, как и всякий сложный прибор, может в любой момент прийти в нерабочее состояние. Причин поломок переносного компьютера существует много. Согласно статистике, собранной сотрудниками сервисного центра remont-noutbukov-spb.ru, на первом месте неизменно стоят неаккуратные, непредусмотрительные действия пользователя. Гораздо реже встречается заводской брак, и немного чаще – узлы невысокого качества, которые приходят в негодность слишком быстро.

Ниже подан своеобразный рейтинг неисправностей ноутбука, с которыми клиенты приходят в сервисные центры. Также даны советы, которые помогут избежать непредвиденных неприятных последствий.

Наиболее распространенные поломки ноутбуков

Верхняя часть списка популярных неисправностей ноутбуков не меняется уже много лет. Это связано как с конструкционными особенностями устройства, так и со стереотипным поведением пользователей.

  • Вне конкуренции – клавиатура, которая испортилась после попадания на нее жидкости. 30% клиентов приходят в сервисные центры именно с ней. Пользователям не следует оставлять чай, кофе, воду и другие напитки рядом с ноутбуком. Привычка держать жидкость рядом с устройством так или иначе приведет к заливанию клавиатуры.
  • В два раза реже, в 15% случаев встречаются проблемы с шляпками клавиш, которые или ломаются, или не держатся в гнезде. Причиной может быть как невысокое качество материала, из которого сделана клавиатура, так и привычка пользователя чрезмерно сильно нажимать на клавиши.
  • Каждый десятый случай неисправности – поломка блока питания. Практически всегда причиной выхода из строя этого узла является его низкое качество.
  • Разбитая матрица – это тоже каждый десятый случай поломки. Пользователю надо очень постараться, чтобы добиться такого эффекта. Но достаточно забыть на клавиатуре небольшой предмет и закрыть крышку с нажимом – матрица не выдержит.

Другие поломки

  • Жесткий диск с битыми кластерами и матрица с явными недостатками – 5%.
  • Некорректная работа планки оперативной памяти после замены – 5%.
  • Перегорание контактов в портах USB – 5%.
  • Выход из строя материнской платы вследствие неисправности некоторых видов видеокарт – 4,5%.
  • Материнская плата, вышедшая из строя после заливки клавиатуры жидкостью – 3%.
  • Не работающий из-за отсутствия неправильной настройки драйвера инфракрасный порт – 3%.
  • Неисправность системы охлаждения, которая приводит к перегреву лэптопа 2%. Причина – попадание шерсти, ворса и тому подобных материалов в устройства, предназначенные для охлаждения. На таком же уровне количество перегревов зафиксировано после работы с ноутбуком в сумке.
  • Чрезмерно поцарапанный винчестер – 2%. Эта поломка случается при резких колебаниях головки жесткого диска, например, при перевозке ноутбука в транспорте.
  • Неработающий скоростной режим портов USB 2.0 – 1,5%.
  • Повреждения разъемов USB, случающиеся при неосторожном обращении с подключенными коннекторами – 1,5%.
  • Невозможность зарядить батарею, что случается по причине ложного срабатывания предохранителей от взрыва – 0,7%.
  • Нестабильность изображения, которое пропадает при поворотах или наклонах ноутбука – 0,5%. Причиной этой поломки обычно являются вышедшие из строя шлейфы или перетертые провода.
  • Экран не включается – 0,5%. Причиной могут быть ошибки, допущенные при настройке переустановленной операционной системы, выход из строя лампы подсветки, отключение экрана вследствие полной разрядки батареи. С последней неисправностью можно справиться самостоятельно, перезагрузив ноутбук после отключения и обратного подключения батареи и блока питания.
  • Взрыв батареи вследствие ошибок в ее установке – 0,3%.

Как избежать неисправностей

Поскольку большинство поломок ноутбуков происходят по вине пользователей или вследствие их невнимательности при покупке, необходимо придерживаться некоторых простых правил при работе с этими устройствами:

  • следует отказаться от привычки ставить рядом с ноутбуком какие-либо напитки, такое простое правило на треть уменьшит вероятность выхода устройства из строя;
  • нельзя держать на клавиатуре ручку, карандаш и прочие мелкие предметы, это рано или поздно приведет к трещинам на матрице;
  • клавиши на клавиатуре ноутбука имеют мягкий ход, нет потребности в сильных ударах по ним, даже если привычка таким способом набирать текст вырабатывалась годами;
  • ноутбук на столе должен всегда находиться на виду, не следует его закрывать бумагами, газетами и книжками, это однажды приведет к поломке;
  • работа с ноутбуком на диване, на ворсистом одеяле, или в ворсистой одежде, а также допуск к устройству кошек или других животных может привести к попаданию ворса и шерсти в систему охлаждения, и, как следствие – к перегреву устройства;
  • работать с ноутбуком, не вынимая его из сумки, не рекомендуется, так как нет более простого способа добиться перегрева устройства;
  • при приобретении ноутбука следует внимательно проверять матрицу, тестировать винчестер и, по возможности, попросить о помощи опытного пользователя или специалиста;
  • желательно избегать перевозок лэптопа в набитом пассажирами общественном транспорте, а если приходится – надо соблюдать осторожность.

Следование таким простым правилам будет способствовать долгой и беспроблемной работе ноутбука.

Ссылка на основную публикацию